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Preguntas Frecuentes

驴SOLAMENTE VENDEN PRODUCTOS POR INTERNET?

No. Adem谩s de nuestra tienda online, contamos con varias tiendas f铆sicas en Paraguay. En Asunci贸n (Gaudioso Nu帽ez 1100 esq Herminio Gimenez) y Ciudad del Este (Rogelio Santacruz esq Picuiba). Pronto aterrizaremos en m谩s ciudades.
Tambi茅n puedes encontrar nuestros productos en locales adheridos como Opalo (Paseo 1811, Shopping Villamorra y Marketplace), Blow Spa, Bethel Spa y Fitway

ESTOY BUSCANDO UN PRODUCTO CONCRETO, PERO NO LO ENCUENTRO..

Sabias que en #dosismagistral puedes personalizar tus productos? Si! nos adaptamos a cada prescripci贸n considerando tipo de piel, condici贸n y otros factores. Si no encuentras lo que estas buscando, te recomendamos acercarte a nuestra tienda f铆sica donde nuestras profesionales en cosmetolog铆a y nutrici贸n te recomendaran un producto adecuado para lo que necesites.

驴TESTEAN EN ANIMALES?

En Paraguay esta prohibido testar productos de cosm茅tica en animales. Los productos que podr谩s encontrar en #dosismagistral no han sido testados en animales.

驴TIENEN COSM脡TICA VEGANA?

隆Claro! Para nosotras es importante que puedas tener opciones a la hora de elegir vuestra rutina facial. Por eso que cada vez vamos incorporando m谩s productos 100% veganos. Es decir, que no contengan ingredientes de ni procedentes de animales.

TIENEN PRODUCTOS PARA HOMBRE?

En Paraguay la cosm茅tica no suele diferenciarse por el g茅nero o sexo. En #dosismagistral tampoco pensamos que sea necesario: lo importante es que los productos sean para tu tipo de piel. Si quieres saber m谩s sobre cosm茅tica para chicos o si quieres saber mas sobre tu tipo de piel, te recomendamos acercarte a nuestra tienda f铆sica donde nuestras profesionales en cosmetolog铆a te recomendaran un producto adecuado para lo que necesites.

ESTOY EMBARAZADA. 驴PUEDO USAR SUS PRODUCTOS?

Si est谩s embarazada o en per铆odo de lactancia, puedes utilizar nuestros productos faciales que los encontrar谩s en en enlace de #skincare. Sin embargo, no se recomienda utilizar cremas reductoras o anticeluliticas en este periodo, pero si puedes utilizar nuestro aceite reafirmante. No olvides consultar con tu medico o profesional de salud.

TENGO DERMATITIS AT脫PICA O ROS脕CEA. 驴QUE PRODUCTOS ME ACONSEJAN?

Te recomendamos que antes de seleccionar cualquier producto lo consultes con tu m茅dico o dermat贸logo. La ros谩cea y la dermatitis at贸pica son afecciones que deben estar controladas por un especialista.

NO S脡 QU脡 PRODUCTO ELEGIR

隆No te preocupes! Sabemos hay muchas opciones disponibles pero estamos aqu铆 para ayudarte. Escr铆benos en el chat de Soporte que encontrar谩s en nuestra web. Si lo prefieres, tambi茅n puedes escribirnos a [email protected]

驴D脫NDE HACEN ENV脥OS?

Hacemos env铆os a todo Paraguay y contamos con distintas formas de entrega.
Si deseas un env铆o internacional puedes realizar tu pedido en www.dosismagistral.com o visitando amazon.com

驴CU脕NTO CUESTA CADA ENV脥O?

Las tarifas var铆an seg煤n el lugar del destino. Para m谩s informaci贸n, consulta nuestro apartado de Env铆os y entregas.

HE RECIBIDO UN PRODUCTO ERR脫NEO... 驴QU脡 HAGO?

Si recibes un producto equivocado o defectuoso, por favor, 隆no nos lo tengas en cuenta! Desde #dosismagistral lo hemos preparado con much铆simo cari帽o para que te llegue en perfecto estado, pero puede haber sufrido alg煤n percance durante el trayecto. La soluci贸n es sencilla: puedes devolv茅rnoslo y te lo reenviaremos. Para m谩s informaci贸n, consulta nuestra Pol铆tica de devoluciones.

驴D脫NDE EST脕 MI PEDIDO?

Cuando realices el pedido te enviaremos un email de confirmaci贸n y en cuanto salga de nuestro almac茅n, recibir谩s otro correo especific谩ndote de ello junto con el n煤mero de seguimiento. Si no recibes los emails, mira la carpeta de SPAM, 隆a veces terminan ah铆! Igualmente, si tienes cualquier duda siempre puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos a nuestros numeros de contacto

ME GUSTARIA UN PRODUCTO PARA REGALO

Sus deseos son ordenes! Comun铆cate con nosotros al 0981321768 o via correo electronico [email protected] y con gusto prepararemos tu pedido para regalo

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