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Preguntas Frecuentes

¬ŅSOLAMENTE VENDEN PRODUCTOS POR INTERNET?

No. Adem√°s de nuestra tienda online, contamos con varias tiendas f√≠sicas en Paraguay. En Asunci√≥n (Gaudioso Nu√Īez 1100 esq Herminio Gimenez) y Ciudad del Este (Rogelio Santacruz esq Picuiba). Pronto aterrizaremos en m√°s ciudades.
También puedes encontrar nuestros productos en locales adheridos como Opalo (Paseo 1811, Shopping Villamorra y Marketplace), Blow Spa, Bethel Spa y Fitway

ESTOY BUSCANDO UN PRODUCTO CONCRETO, PERO NO LO ENCUENTRO..

Sabias que en #dosismagistral puedes personalizar tus productos? Si! nos adaptamos a cada prescripción considerando tipo de piel, condición y otros factores. Si no encuentras lo que estas buscando, te recomendamos acercarte a nuestra tienda física donde nuestras profesionales en cosmetología y nutrición te recomendaran un producto adecuado para lo que necesites.

¬ŅTESTEAN EN ANIMALES?

En Paraguay esta prohibido testar productos de cosmética en animales. Los productos que podrás encontrar en #dosismagistral no han sido testados en animales.

¬ŅTIENEN COSM√ČTICA VEGANA?

¬°Claro! Para nosotras es importante que puedas tener opciones a la hora de elegir vuestra rutina facial. Por eso que cada vez vamos incorporando m√°s productos 100% veganos. Es decir, que no contengan ingredientes de ni procedentes de animales.

TIENEN PRODUCTOS PARA HOMBRE?

En Paraguay la cosmética no suele diferenciarse por el género o sexo. En #dosismagistral tampoco pensamos que sea necesario: lo importante es que los productos sean para tu tipo de piel. Si quieres saber más sobre cosmética para chicos o si quieres saber mas sobre tu tipo de piel, te recomendamos acercarte a nuestra tienda física donde nuestras profesionales en cosmetología te recomendaran un producto adecuado para lo que necesites.

ESTOY EMBARAZADA. ¬ŅPUEDO USAR SUS PRODUCTOS?

Si estás embarazada o en período de lactancia, puedes utilizar nuestros productos faciales que los encontrarás en en enlace de #skincare. Sin embargo, no se recomienda utilizar cremas reductoras o anticeluliticas en este periodo, pero si puedes utilizar nuestro aceite reafirmante. No olvides consultar con tu medico o profesional de salud.

TENGO DERMATITIS AT√ďPICA O ROS√ĀCEA. ¬ŅQUE PRODUCTOS ME ACONSEJAN?

Te recomendamos que antes de seleccionar cualquier producto lo consultes con tu médico o dermatólogo. La rosácea y la dermatitis atópica son afecciones que deben estar controladas por un especialista.

NO S√Č QU√Č PRODUCTO ELEGIR

¡No te preocupes! Sabemos hay muchas opciones disponibles pero estamos aquí para ayudarte. Escríbenos en el chat de Soporte que encontrarás en nuestra web. Si lo prefieres, también puedes escribirnos a sac@dosismagistral.com

¬ŅD√ďNDE HACEN ENV√ćOS?

Hacemos envíos a todo Paraguay y contamos con distintas formas de entrega.
Si deseas un envío internacional puedes realizar tu pedido en www.dosismagistral.com o visitando amazon.com

¬ŅCU√ĀNTO CUESTA CADA ENV√ćO?

Las tarifas var√≠an seg√ļn el lugar del destino. Para m√°s informaci√≥n, consulta nuestro apartado de Env√≠os y entregas.

HE RECIBIDO UN PRODUCTO ERR√ďNEO... ¬ŅQU√Č HAGO?

Si recibes un producto equivocado o defectuoso, por favor, ¬°no nos lo tengas en cuenta! Desde #dosismagistral lo hemos preparado con much√≠simo cari√Īo para que te llegue en perfecto estado, pero puede haber sufrido alg√ļn percance durante el trayecto. La soluci√≥n es sencilla: puedes devolv√©rnoslo y te lo reenviaremos. Para m√°s informaci√≥n, consulta nuestra Pol√≠tica de devoluciones.

¬ŅD√ďNDE EST√Ā MI PEDIDO?

Cuando realices el pedido te enviaremos un email de confirmaci√≥n y en cuanto salga de nuestro almac√©n, recibir√°s otro correo especific√°ndote de ello junto con el n√ļmero de seguimiento. Si no recibes los emails, mira la carpeta de SPAM, ¬°a veces terminan ah√≠! Igualmente, si tienes cualquier duda siempre puedes escribirnos a sac@dosismagistral.com o llamarnos a nuestros numeros de contacto

ME GUSTARIA UN PRODUCTO PARA REGALO

Sus deseos son ordenes! Comunícate con nosotros al 0981321768 o via correo electronico sac@dosismagistral.com y con gusto prepararemos tu pedido para regalo

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